隨著互聯網的深入發展，信息化時代的到來，企業是否擁有CRM系統軟件顯得尤為重要。當企業處在發展的十字路口時，給你指明方向是一個精確的CRM客戶信息系統。因此，一個良好的CRM客戶關系管理系統對企業的發展起著至關重要的作用。企業客戶檔案的數據主要有四個方面：
第一：客戶基礎數據�？蛻艋A數據主要是指對企業客戶或個人客戶進行全面的描述性數據。
個人客戶的基本數據包含：姓名、性別、微信、生日、聯系信息、愛好等。企業客戶的基本數據包括：公司名稱、地址、聯系方式、行業、來源、類型、規模、銀行信息等；
第二：客戶跟進過程記錄數據。它是指在整個銷售過程中與客戶往來的所有數據。
八駿CRM的銷售線索管理功能根據每次與客戶聯系的記錄，可以制定客戶跟進計劃，提醒銷售人員按期跟進客戶，防止遺忘，提高計劃工作的執行能力。并通過與客戶的直接接觸過濾掉一些無效銷售線索，對意向客戶轉化為有效線索。
不僅如此，企業還可以將業務機會從其他CRM系統導入到八駿CRM中，并與其他模塊相關聯，如聯系人、報價、產品、銷售歷史等，使您能夠清楚地了解客戶的各個方面信息。重要的交易提醒功能可以提醒相關人員，主要交易已經完成或即將完成。不僅可以幫助公司完成更多的交易，而且還可以洞察如何改進未來的交易。
第三：客戶交易數據。主要是指企業與客戶之間產生的業務及其過程中產生的相關信息，如：報價、訂單、發貨、回款、退貨等信息。
交易數據對于企業來說是很重要的，因為它不僅是一個記錄，也是一個重要的企業數據。八駿CRM能夠跟蹤客戶的采購歷史，分析未來向上和交叉銷售的機會，并通過客戶和聯系人促進新產品或服務的銷售，以確定潛在的銷售機會；將客戶詳細信息輸出到EXCEL表格中，分析客戶購買模式并建立長期客情關系。
第四，各種統計分析數據。
我們知道，客戶檔案是在一個動態變化中的數據，傳統的紙質文件肯定無法滿足。八駿CRM可以根據客戶信息的變化，不斷調整來更新舊數據；及時添加新信息，跟蹤客戶變化。八駿CRM的客戶檔案管理功能不言而喻。
八駿科技專注CRM領域六年，八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益！為超過5萬用戶提供CRM服務。想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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