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為什么說CRM系統(tǒng)是企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的第一步?

發(fā)表日期:2018-01-22 20:57   文章編輯:桃子  

 現(xiàn)在不論是阿里騰訊還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都在講大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的神奇應用也慢慢進入人們的視野,大數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)判斷市場、確定決策。對企業(yè)而言,CRM系統(tǒng)的建設(shè)即大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)工作。從客戶端開始積累企業(yè)資源,是企業(yè)大數(shù)據(jù)的第一步,這也是近幾年CRM大火的原因之一。

企業(yè)大數(shù)據(jù),客戶信息管理系統(tǒng)

 對企業(yè)而言當各類市場活動的投入、產(chǎn)出被記錄;當客戶詳細信息被記錄;當銷售的整個過程被記錄;任務的執(zhí)行動態(tài)被記錄……且通過軟件進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,其價值是無限的!實現(xiàn)這些功能的即企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)CRM,通過CRM系統(tǒng)可以積累企業(yè)的客戶數(shù)據(jù),從客戶來源、特征、貢獻值等方面進行分析,找出企業(yè)的“黃金”客戶群;

 同時,銷售團隊中各個銷售人員對客戶的跟進周期、方式等方面與業(yè)績進行比較分析,可以分析出最優(yōu)的銷售方式,進行分享、復制、推廣到內(nèi)部,提高每一個銷售人員的銷售業(yè)績最終達到提升銷售業(yè)績;

 通過對業(yè)務流程中對各環(huán)節(jié)完成的及時度,來找到“脫節(jié)”的環(huán)節(jié),判斷是流程問題還是個人問題,以達到對流程不斷修繕,優(yōu)化流程的目的;

八駿CRM系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)跟各個營銷工具對接,實現(xiàn)系統(tǒng)自動群發(fā)郵件、短信,智能化客戶關(guān)懷。如果你想了解更多CRM資訊,可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!

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