CRM貴不貴?這本來(lái)是偽概念，同樣10萬(wàn)塊錢(qián)，產(chǎn)生成倍價(jià)值，那它就不貴。相反，即使免費(fèi)CRM，沒(méi)有價(jià)值，雖然沒(méi)有傷財(cái)，但勞民，它還是貴的。CRM到底貴不貴，衡量標(biāo)準(zhǔn)在CRM對(duì)你們企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值!找到對(duì)企業(yè)自身而言更有價(jià)值的CRM，就是找一款不貴的CRM。
最近接觸的幾家大型機(jī)械企業(yè)，有生產(chǎn)、有銷(xiāo)售、有設(shè)計(jì)也做服務(wù)。他們對(duì)CRM的重視程度都很高，有的甚至花了上千萬(wàn)，專門(mén)定制一套屬于自己管理體系的CRM，為什么?因?yàn)樗麄兪褂眠^(guò)標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件 ，知道這個(gè)軟件對(duì)自己有價(jià)值，但標(biāo)準(zhǔn)化CRM難易滿足更深度需求，價(jià)值又不那么大，與其不上不下，不如直接全面打造!
這是大型企業(yè)的做法，但作為中小企業(yè)，要投入上百萬(wàn)做一套CRM還是比較需要勇氣的。如何找不貴的CRM呢?
從自身需求出發(fā)，列出企業(yè)目前業(yè)務(wù)過(guò)程、客戶關(guān)系管理中的問(wèn)題。讓CRM廠商給方案，優(yōu)秀的CRM供應(yīng)商更愿意接收你們提的問(wèn)題，去解決，而不是給你推他的CRM!
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