銷售人員如何管理客戶和銷售過程?這關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)及客戶滿意度等。
國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的銷售管理依賴于銷售個(gè)人及管理人員的大腦、筆記或者是EXCEL表格,對(duì)更為專業(yè)、有效的銷售管理系統(tǒng)CRM卻認(rèn)識(shí)不足。
根據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)CRM的普及率僅10%，相較于歐美國家的70%普及率而言，我們的銷售管理差距非常大。
銷售管理客戶和銷售過程為什么要用CRM軟件?我們以最基礎(chǔ)的CRM銷售管理系統(tǒng)為例，使用CRM可以：
1、沉淀企業(yè)客戶資源，更大程度利用客戶資源;
2、構(gòu)建公平、公正的銷售制度，自動(dòng)規(guī)避搶單、撞單問題;
3、公海池機(jī)制的引入，避免客戶長(zhǎng)期被“雪藏”，同時(shí)給銷售新人更多機(jī)會(huì);
4、銷售自動(dòng)化可以減少銷售人員及團(tuán)隊(duì)的工作量，自動(dòng)完成一些如客戶關(guān)懷、周日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)整理等工作;
5、自動(dòng)分析銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)銷售行動(dòng)中的問題及客戶分析;
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案!免費(fèi)試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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