CRM項(xiàng)目管理軟件與我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的PM(項(xiàng)目管理(project management))還是有所不同的。CRM項(xiàng)目管理軟件是指在CRM客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)上的項(xiàng)目管理，它不僅僅涵蓋項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的管理，很多企業(yè)更是用于售前銷售過(guò)程中的項(xiàng)目階段管控。本文探討CRM項(xiàng)目管理軟件適合誰(shuí)?CRM項(xiàng)目管理軟件常見(jiàn)功能。
CRM項(xiàng)目管理軟件適合誰(shuí)?
CRM項(xiàng)目管理軟件適合項(xiàng)目型銷售的企業(yè)，他們關(guān)注客戶關(guān)系，同時(shí)也極為關(guān)注銷售項(xiàng)目的階段管理，從立項(xiàng)、招投標(biāo)、項(xiàng)目階段管理、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目驗(yàn)收到收尾。
CRM項(xiàng)目管理軟件的用戶涉及到營(yíng)銷部門、服務(wù)部門、售后部門的人員及管理層。
CRM項(xiàng)目管理軟件常見(jiàn)功能
不同行業(yè)CRM項(xiàng)目管理軟件方案的功能會(huì)有差異，大致可參考下圖：八駿BMS產(chǎn)品體系
八駿科技提供智能制造、醫(yī)療、電力設(shè)備、大型機(jī)械等細(xì)分行業(yè)專屬CRM解決方案,以客戶為中心構(gòu)建全景化客戶管理,精細(xì)化項(xiàng)目管理,數(shù)字化客戶服務(wù)體系.提升企業(yè)項(xiàng)目式銷售能力。咨詢熱線：155 5819 1031
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