越來越多企業考慮個性化定制CRM軟件來滿足企業獨一無二的管理需求，但對于CRM的定制開發，是內部進行還是尋找CRM軟件開發公司成為很多企業難以抉擇的問題。實際上，企業自行開發CRM系統往往不是最優解，大部分企業在內部開發CRM軟件時會遇到以下5個問題：

1、開發周期長

考慮自己內部開發CRM的企業往往認為內部資源更容易協調，團隊協作也很容易，項目一定能如期完成。

事實上，如果項目負責人沒有相關的項目把關經驗，十有八九都不會如期完成。

2、靈活性較差

自行開發的CRM系統往往只能滿足近期的需求，由于靈活性較差不能滿足長期的使用需求。

像八駿CRM系統在設計時就了解到產品要滿足不同業務形態的企業的需求，因此具有較強的靈活性定制能力，其自定義開發平臺可以隨著企業的發展不斷靈活調整CRM功能。

3、缺乏擴展性

自我開發系統在擴展性方面也遠不及商業化CRM軟件。一套擁有品牌、強大的CRM系統，已實現與營銷、ERP等應用的集成。

企業內部開發的CRM系統很容易成為獨立的系統，同時也創造出一個信息孤島。

4、服務不穩定

公司內部IT人員流動性較大，當負責這個項目的員工離職，新員工很難快速上手，弄清系統的來龍去脈。

專業的CRM軟件公司一般都會有完善的客戶服務，不論是升級還是維護，都讓企業沒有后顧之憂。

5、開發費用高

想要開發一套CRM系統，組建IT團隊就是一個很大的成本。

在開發的過程中，諸如開發周期長、缺乏開發經驗、系統不靈活、不可擴展、服務跟不上等因素都容易導致開發進程的終止。

不僅短時間內無法使用，重新開發或者購買會導致更大的成本投入。

結語

這就是為什么一些擁有開發能力的軟件公司、大型企業仍然會外部尋找CRM軟件開發公司的原因。

我們說的術業有專攻，即使是那些有開發能力的企業，內部開發CRM軟件也會承擔很大的風險，而專門維護一套CRM軟件的成本一定是高的。如果您的企業為定制一套CRM軟件而組建一支技術團隊，光是這件事本身就要花費巨大的成本。

在CRM定制開發方面，八駿是一個不錯的選擇，專業、高效、性價比高、提供PC+手機端、支持私有化部署、提供自定義開發平臺，這些特點能讓企業低成本擁有一套穩定、靈活的定制型CRM軟件。

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