對(duì)于企業(yè)而言，銷(xiāo)售人員們的能力決定著整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。盡管銷(xiāo)售代表是門(mén)檻較低的職業(yè)，但是做的好的銷(xiāo)售卻比較少。我們?cè)谘芯績(jī)?yōu)秀銷(xiāo)售人員的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他們具備以下技能：

　　1.產(chǎn)品知識(shí)

　　2.行業(yè)知識(shí)

　　3. 基本計(jì)算能力

　　4. 基本辦公軟件使用技能

　　5. 團(tuán)隊(duì)合作者

　　6. 注重細(xì)節(jié)

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)能力

　　8. 溝通技巧

　　9、客服技巧

　　10. 銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)技巧

　　11. 多任務(wù)處理能力

　　銷(xiāo)售人員如何提高這些技能?

　　1-4項(xiàng)技能是容易提高的目標(biāo)，它們通常需要特定的知識(shí)和一些記憶才能掌握。然而，5-11項(xiàng)技能可能更多地基于感覺(jué)和感知經(jīng)驗(yàn)。盡管如此，它們?nèi)匀皇亲鳛榱闶垆N(xiāo)售助理需要掌握的最重要技能之一。

　　以下提示旨在幫助提升工作場(chǎng)所的銷(xiāo)售技能。

　　1、課程

　　銷(xiāo)售人員還可以在舒適的家中進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。LinkedIn 的免費(fèi)學(xué)習(xí)路徑是一個(gè)很好的起點(diǎn)。

　　2、角色扮演

　　在內(nèi)部重現(xiàn)困難情況可以幫助銷(xiāo)售人員成為更好的銷(xiāo)售人員并更輕松地處理客戶(hù)問(wèn)題。

　　3、話(huà)術(shù)和技術(shù)

　　當(dāng)有可用的話(huà)術(shù)或明確的銷(xiāo)售技巧時(shí)，一些收銀員和場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)售人員在追加銷(xiāo)售方面做得更好。創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)短的備忘單，以幫助銷(xiāo)售人員保持正軌。從這位17 歲的銷(xiāo)售助理那里獲得靈感，他用簡(jiǎn)單的鏡像技術(shù)在他所在地區(qū)的每一位員工的銷(xiāo)售額都超過(guò)了他。

　　4、產(chǎn)品培訓(xùn)

　　這并不一定意味著對(duì)每個(gè)品牌項(xiàng)目進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)(盡管這也是有益的)。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)定期購(gòu)買(mǎi)和使用商店產(chǎn)品來(lái)了解有關(guān)商店產(chǎn)品的更多信息。員工折扣或贈(zèng)品有助于在您的銷(xiāo)售人員及其朋友和家人之間建立品牌擁護(hù)者。

　　5、與行業(yè)相關(guān)的社交媒體

　　這是訓(xùn)練，感覺(jué)不像訓(xùn)練。為了跟上趨勢(shì)，銷(xiāo)售人員可以關(guān)注相關(guān)的 Instagram 或 TikTok 帳戶(hù)。例如，服裝店員工可以關(guān)注流行的時(shí)尚頻道，而藥店員工可以跟上護(hù)膚和美容大師的世界。

　　6、訓(xùn)練。

　　根據(jù)為 2020-2021年銷(xiāo)售狀況報(bào)告進(jìn)行的額外研究，主要在工作中接受培訓(xùn)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員，而不是從課程、指導(dǎo)或銷(xiāo)售教育資源中受益，最不可能說(shuō)他們?cè)阡N(xiāo)售方面取得了更大的成功。 2020. 換句話(huà)說(shuō)，提供在職培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的方法是對(duì)員工最有效的教育。

　　最后的想法

　　這些是員工成功最需要的銷(xiāo)售技能，銷(xiāo)售的幾乎每個(gè)方面都可以學(xué)習(xí)和掌握，只是奉獻(xiàn)精神、努力工作和一些團(tuán)隊(duì)精神的問(wèn)題。降低銷(xiāo)售管理成本的最佳捷徑之一即使用CRM系統(tǒng)，CRM軟件可以最嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的銷(xiāo)售管理制度，高效、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)。
 

　　如果您正在考慮CRM系統(tǒng)，請(qǐng)選擇能夠更長(zhǎng)久使用的CRM，它一定是具有高靈活性，能夠滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的個(gè)性化需求的。歡迎致電057188316562，或識(shí)別下列二維碼注冊(cè)，免費(fèi)體驗(yàn)八駿CRM系統(tǒng)吧!

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