在互聯(lián)網(wǎng)時代，同行業(yè)的競爭越來越激烈，很多企業(yè)都在考慮實施CRM系統(tǒng)來增加公司的銷售訂單力度。因為傳統(tǒng)觀念的影響，大多數(shù)人不喜歡嘗試改變新的工作方式,即使這對他們有好處。所以這就是為什么銷售人員仍然不喜歡CRM系統(tǒng)，拒絕改變舊的銷售模式的主要原因。讓我們看看每個方法的場景：
01 紙質(zhì)記錄客戶信息更方便，流程簡單
使用EXCEL表格記錄客戶檔案，銷售人員在上面記錄跟進(jìn)信息。涂鴉是非常方便的，但它不會總是保存您的內(nèi)存或一些信息傳達(dá)給客戶的CRM系統(tǒng)。如果長期不跟進(jìn)，客戶在再次聯(lián)系以前不會記得報價。我找不到之上一篇論文存放的地方。
在高速互聯(lián)網(wǎng)時代，與客戶交流的方式也非常多樣。除了電話和電話會議之外，您與客戶的互動還包括電子郵件、電話會議、遠(yuǎn)程演示、微信、QQ聊天等，將客戶信息輸入或批量導(dǎo)入CRM客戶管理系統(tǒng)所需的時間比記錄在筆記本、紙張或excel在線表格之上所需的時間要少得多。
CRM系統(tǒng)將客戶信息直接呈現(xiàn)在眼前，模糊搜索可以搜索到所有相關(guān)數(shù)據(jù)，客戶重復(fù)檢查也可以直接做好銷售同事的問題解決。因此CRM系統(tǒng)對于企業(yè)來說就顯得尤為重要。
2. 銷售人員是把時間花在最前沿的
使用CRM客戶管理系統(tǒng)，跟蹤客戶訂單的過程聽起來可能更復(fù)雜，而且可能會覺得這樣的數(shù)據(jù)錄入太費時。你也可能會想：這個時候我不妨再打兩個電話給客戶。CRM數(shù)據(jù)庫將所有客戶信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同、付款和客戶統(tǒng)計分析存儲在一個可以隨時隨地訪問的位置。不僅節(jié)省時間，而且不會有遺漏和遺忘。
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總結(jié)，CRM如今是企業(yè)必備的一款線上產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)低成本、高效地獲取精準(zhǔn)客戶，并快速提升企業(yè)的業(yè)績，為企業(yè)帶來最大的價值。趕緊免費試用八駿crm吧!
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