南訊是一家依托大數據和云服務技術，為零售企業提供客戶關系管理(CRM)服務的SaaS(軟件服務)公司，致力于為零售企業建立品牌體驗、智能營銷體系和客戶數據分析，最終推動零售企業完成運營模式轉型。
南訊核心產品包括客道云·電商用戶數字化經營系統和ECRP云·零售企業客戶資源管理平臺。目前，客道云產品已與天貓、淘寶、京東、有贊、小紅書、蘇寧等主流平臺實現了數據對接，服務品牌涵蓋華為、歐萊雅、蘭蔻、阿瑪尼、聯合利華、三星、索尼、花西子、完美日記、李子柒等國內外知名品牌。同時，ECRP云已經成功應用于海信、麗嬰房、匹克、恒安、森馬、花西子、伊芙麗、九陽、百草味等知名品牌。
本次擬公開發行股數不超過2000萬股，擬募資4.78億元，將用于產品升級及研發中心建設項目、營銷渠道升級及品牌建設項目。招股書稱，CRM應用軟件市場參與企業眾多，但涉足美妝領域的較少。南訊若成功上市，將成為A股“美妝CRM第一股”。
從其財務數據來看，2017年至2019年該公司實現營收1.61億、1.99億、2.43億，相應利潤分別為0.37億、0.33億、0.46億，此外，在2020年上半年實現營收1.54億元，獲利0.31億元。
在研發投入方面，南訊在2017年至2019年的研發投入分別為1210.44萬元、1324.17萬元、1945.63萬元，各占營收7.53%、6.66%、8%，另外在今年上半年的研發投入為1253.58萬元，研發費用率為8.12%。
根據招股書信息，在其報告期內，南訊的主要收入來源于電商CRM軟件及服務產品，產品體系收入略顯單薄。在中國軟件網看來，CRM賽道本身就競爭激烈，與此同時，各CRM廠商大多業務涵蓋廣泛，單一垂直領域的廠商較少。
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http://www.v1129.cn/nz/329.html
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