從SaaS（Software-as-a-Service軟件即服務）到PaaS(Platform-as-a-Service:平臺即服務)，暴露出來的是Saas模式雖然如預期那樣，降低了企業啟動軟件的成本，但是始終難以滿足企業深度需求，容易形成信息孤島。就像CRM領域，很多廠家在嘗試走向PaaS模式。然而打造一個PaaS軟件平臺又是何其難！
舉一個淺顯的例子，有天你很想吃芝士蛋糕，當然你可以選擇自己在家做（內部開發），可以請大廚上門定做（定制開發），也可以專門跑到徹思叔叔烘培工房去吃上一口芝士蛋糕。但也許你吃了幾口發現，你還想喝點奶茶什么的（需求的延伸），這就犯難了，人家徹思叔叔烘培工房只有蛋糕！所以徹思叔叔烘培工房應該拓展業務線？還是搬到商場或者商業街上？
CRM公司打造PaaS平臺是自己拓展業務線？顯然不太現實，每類軟件有自己的特征。那么是開放系統拉進合作伙伴？這就是我們常說的打造生態圈，但CRM領域在全球范圍內還無此成功案例。目前國內軟件廠商即使像金蝶用友之類的老牌廠商也未得以實現，這是一條很長的路，值得去期待，但未知風險重重。
那么現階段企業如何選擇CRM系統，即不用花太大的代價滿足目前的需求，又能為未來信息化升級預留各種可能性呢？八駿科技推出私有化CRM系統，首先價格上已經突 破了傳統CRM價格；其次各個行業專業版本已經達到了企業80%的需求，啟用CRM低風險；與此同時八駿CRM高級版預留了強大的自定義功能，字段表單無限制自定義、流程按需調整、報表隨需設置，徹底解決中大型企業的個性化需求的問題；當然，八駿科技也提供定制開發服務。
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