CRM平臺(tái)是一種軟件，可以從一個(gè)集中的位置存儲(chǔ)和組織有關(guān)您的客戶的數(shù)據(jù)。它可以幫助您跟蹤客戶互動(dòng)并管理從勘探到售后的渠道。
將客戶數(shù)據(jù)集中在一處的價(jià)值?
一方面，您將不必在便條紙上打亂便條紙或浪費(fèi)時(shí)間搜索便條紙。
另一方面，它允許任何團(tuán)隊(duì)成員從集中式平臺(tái)訪問(wèn)所有客戶信息。
借助CRM平臺(tái)，您可以查看以前的所有互動(dòng)，并在與客戶聯(lián)系之前快速掌握。通過(guò)使每個(gè)對(duì)話更加個(gè)性化，這使您能夠提供更好的客戶體驗(yàn)。普華永道的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，只有38%的消費(fèi)者認(rèn)為與他們互動(dòng)的員工了解他們的需求。使用CRM解決方案可幫助您管理客戶關(guān)系并解決特定的痛點(diǎn)。
CRM系統(tǒng)還可以幫助您建立銷售渠道-銷售團(tuán)隊(duì)遵循的一系列步驟，以限定和培養(yǎng)潛在客戶的購(gòu)買(mǎi)決策。
借助CRM解決方案，您甚至可以自動(dòng)執(zhí)行跟進(jìn)和其他銷售任務(wù)，因此您永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)過(guò)達(dá)成交易的機(jī)會(huì)。
像八駿CRM平臺(tái)提供的基礎(chǔ)功能包括：
- 營(yíng)銷自動(dòng)化
- 銷售預(yù)測(cè)
- 潛在客戶評(píng)分
- 項(xiàng)目管理
- 訂單管理
- 文件共享
- 實(shí)時(shí)報(bào)告
- 協(xié)作工具
在決定遇到的第一個(gè)CRM解決方案之前，讓我們仔細(xì)看一下您應(yīng)該尋找的功能。
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，您希望它功能強(qiáng)大，靈活、穩(wěn)定等，不妨聯(lián)系我們，我們將提供專業(yè)的解決方案，真正為您降低CRM的風(fēng)險(xiǎn)!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注，八駿科技特地推出了升級(jí)版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費(fèi)體驗(yàn)30天!!!
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