什么是CRM報表定制？
報表通俗來說就是企業各類信息的數據分析，通常是特定階段，管理層對某一領域數據進行匯總、分析、推導，如每個月的業績報表、訂單處理階段分析、客戶來源分析等等。報表進一步整理即圖表，常規的折線圖、餅狀圖、柱形圖，這些圖表形式增強了數據的表達方式，更直觀，易被人理解。
(常見圖表類型）
如何搞定CRM表單定制？
通常，CRM報表定制要求要么由CRM供應商提供，要么利用CRM軟件本身自帶自定義功能。
常規CRM系統均會帶有基礎數據分析報表：業績分析、客戶來源分析、銷售漏斗圖等，但當企業需要分析特定數據，要求CRM供應商定制時，就要看企業購買的是哪一類CRM產品及服務了。
租賃方式（SaaS CRM）受限于產品本身，大部分SaaSCRM局限于售前及銷售過程的管控。如果企業要求了解售后支持的表現，產品訂單的發貨情況等，沒有數據源就無法實現。當然有些SaaSCRM廠商并不提供單獨定制報表服務，及時是由數據源也需要了解清楚軟件廠商是否提供報表定制服務，或者服務收費標準是否是企業能接受的。
買斷方式CRM如果要求供應商定制，一般即費用問題。CRM廠商通常可以提供定制服務。八駿科技可以為企業提供個性化定制服務，即包含字段、表單、報表、流程、模塊等，企業無需個性化需求的實現問題。
二、自定義CRM報表
如果要實現CRM報表的自定義，首先這套CRM系統需要開放這部分自定義功能；其次不同自定義開發平臺對技術的要求不同，有些需要動態碼，會編程語言，這對沒有相關技術儲備的中小企業而言比較困難。另外一類像八駿CRM的自定義平臺，無需動代碼即可實現，這對企業技術要求非常低。
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