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智能化客戶檔案管理,首推八駿CRM系統(tǒng)

發(fā)表日期:2018-07-10 23:40   文章編輯:桃子  

 俗話說企業(yè)在發(fā)展的十字路口,為他指明方向的是一整套精確的客戶檔案數(shù)據(jù)庫。國內(nèi)市場信息化普及率倍增的今天,對于企業(yè)而言有沒有CRM系統(tǒng)顯得更為關(guān)鍵。

 客戶檔案并不只僅是簡單的客戶基礎(chǔ)信息、地址、聯(lián)絡(luò)方式等,還會涵蓋和客戶往來的各類信息如:跟進(jìn)記錄、跟進(jìn)任務(wù)、合同、訂單、發(fā)貨、收款等信息,是企業(yè)寶貴的貿(mào)易信息。傳統(tǒng)管理方式中,在企業(yè)客戶信息管理的過程中存在大部分問題:客戶信息紛冗雜亂,分不清哪些是有效信息哪些是無效信息,客戶檔案界線不明了,分不清哪些潛伏客戶,哪些是已成交客戶,這些問題都在一定程度上影響著銷售人員的工作效率。而一套適用于的CRM系統(tǒng)能夠完整處理企業(yè)客戶檔案管理問題,基礎(chǔ)性作用:

客戶檔案_客戶信息管理_CRM客戶信息軟件_CRM管理

  • 一、過濾碎片化信息

 信息碎片化讓人們對海量的信息感觸無從選擇,在CRM系統(tǒng)中,人們相同要面對來到各類百般的客戶信息和產(chǎn)物信息,怎樣從眾多的信息海洋中甄選出對有代價的數(shù)據(jù)呢,這時候,企業(yè)需求一款嵌入強(qiáng)大貿(mào)易智能技能的CRM系統(tǒng),用于對紛紜的客戶信息和產(chǎn)物信息進(jìn)行梳理整合以及剖析,提取出有代價的信息。八駿CRM便是如許的智能客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng),通過各類線上和線下得出線索往后,能夠自界說地新建工作流程,而且依據(jù)設(shè)定一致將線索規(guī)定智能化給特定的出售職員,通過專人對線索進(jìn)行審查,過濾掉檢察平凡信息和出售線索。如許就從根本上過濾了無用信息,減小了碎片化線索渠道的影響。

  • 二、明了客戶類別分類

 結(jié)合八駿CRM的線索跟進(jìn)記錄和聯(lián)系人關(guān)聯(lián)、線索轉(zhuǎn)換客戶的功用,能夠在一個地方集中跟進(jìn)客戶、聯(lián)系人、商機(jī)及其他信息,將客戶及聯(lián)系人全部的備注信息和文檔保存到客戶歷史中。同時對客戶與其下屬公司或其他分支指定父-子關(guān)系以便于更好的管理客戶信息。八駿CRM是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,滿足企業(yè)深層次個性化需求。還能夠跟蹤客戶的購買歷史,剖析未來向上銷售和交叉銷售的機(jī)會。通過客戶和聯(lián)系人尋找潛在商機(jī)從而推進(jìn)新產(chǎn)品/服務(wù)的出售;導(dǎo)出客戶詳細(xì)信息到EXCEL表格,剖析客戶的購買形式及方式保持長期聯(lián)系,從而解決客戶分類的目的。
 八駿科技專注CRM領(lǐng)域六年,八駿科技致力于幫助企業(yè)以更低成本獲取更大收益!為超過5萬用戶提供CRM服務(wù)。想要了解更多八駿CRM資訊,可撥打電話057188316562。為了感謝新老客戶的支持與關(guān)注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統(tǒng)讓各位免費體驗30天!!!

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