在計算機發明之前，CRM（客戶關系管理）還不是一套軟件，它主要依靠手工紙張記錄；20世紀末，互聯網風起云涌，企業借助計算機升級了CRM，CRM正式成為我們現在所認知的客戶關系管理軟件；隨后SaaS模式顛覆了傳統CRM的高成本，降低了企業運用CRM的門檻；在今天，移動互聯網時代，CRM系統的使用便捷性猛增。而未來，大數據、人工智能等技術逐漸去落地，CRM會產生什么樣的變革呢？讓我們做一個初級猜想：
- 一、CRM+大數據
最初級的應用，即接入大數據的CRM可以利用大數據分析，自動生成銷售線索。企業的產品特性生成產品屬性、屬性關鍵字，配合大數據分析，CRM系統就能在互聯網上不間斷搜索匹配的信息，將尋找到的潛在銷售線索推薦給銷售人員。
- 二、CRM+AI
當CRM加入AI人工智能后，可以打造企業智能助手，實現真正意義上的銷售自動化、營銷自動化、服務自動化；對于企業銷售而言，AI加入CRM軟件可以大大降低其日常工作量。CRM作為智能助手，隨時為你制定拜訪路線、價格策略等。
事實上，加入AI、大數據的CRM不僅僅能實現這些功能，在技術領域，1+1總是大于2的，小編僅僅舉了一些小例子。八駿CRM對新技術的融合有著清晰的布局，未來可期，讓我們一起拭目以待吧！想要了解更多八駿CRM資訊，可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注，八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!
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