目前市面上的CRM軟件根據(jù)部署方式來分，可以將CRM分為兩種：一種是SAAS模式的，一種是本地部署的。CRM是SAAS租賃好，還是本地部署好？
首先介紹一下這兩種模式：
一、SAAS模式
SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)。
對于企業(yè)而言，無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務(wù)。這就類似我們購買的QQ會員、愛奇藝會員一樣，按照一個(gè)賬戶/月付費(fèi)，CRM的SAAS模式收費(fèi)一般是按照每個(gè)賬戶/年來進(jìn)行收費(fèi)。
SAAS模式的CRM好處：
第一、即買即用，開通賬戶就可以使用；
第二、按需購買，門檻低。用幾個(gè)賬戶買幾個(gè)賬戶，避免成本浪費(fèi)，人員增加可以隨時(shí)購買。
第三、不需要額外的硬件費(fèi)用和服務(wù)器維護(hù)人員等成本。但是這種模式需要將數(shù)據(jù)的維護(hù)權(quán)交給供應(yīng)商，數(shù)據(jù)由供應(yīng)商保管。
二、本地部署
本地部署的方式就是企業(yè)自行購買服務(wù)器，配備IT人員進(jìn)行服務(wù)器的維護(hù)工作，將軟件部署在企業(yè)的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)的維護(hù)等都由企業(yè)來完成。
本地部署的的CRM好處：
第一、企業(yè)數(shù)據(jù)不經(jīng)由其他企業(yè)之手，完全掌握在自己手中；
第二、功能方面更靈活，可以按照企業(yè)實(shí)際需求深度配置；
第三、長期而言，綜合費(fèi)用更低。
到底CRM系統(tǒng)本地部署和SAAS模式哪個(gè)好呢，根據(jù)企業(yè)自身的情況分析一下以下幾個(gè)問題：
1、企業(yè)數(shù)據(jù)是否愿意存儲在CRM廠商?
2、企業(yè)對CRM功能方面是否有自己的要求？
3、企業(yè)是否處于快速發(fā)展階段，人員增加是否比較快？
4、按人數(shù)收費(fèi)方案是否更加有利企業(yè)?
5、企業(yè)是否需要把CRM與其他軟件系統(tǒng)進(jìn)行整合?
兩種方式都各有優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來進(jìn)行分析選擇。選擇合適的軟件，是最好節(jié)約企業(yè)成本和時(shí)間的方式。我們相信，用的起來的CRM，才有價(jià)值。想要了解更多軟件信息，我們支持上門演示。
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