說到投資總是令人興奮的，大家總是希望能夠投入不多，收獲更多，這是一個投資回報率的問題。像你做的任何其他投資一樣，尋找CRM系統(tǒng)也是在為自己的企業(yè)投資一種工具。
如果我告訴你，如果把正確選擇CRM系統(tǒng)比為一項投資，這個投資回報率是771%，你一定會表示懷疑。但有趣的事實：它是真實的。
有國外組織做過這方面研究，771%是企業(yè)從投資CRM獲得的投資回報率。企業(yè)每花費的每一元，CRM以8.71元的價格回報企業(yè)。這個數(shù)字解釋了為什么無論何種規(guī)模，不同行業(yè)和目標受眾的企業(yè)，都想要用CRM。
但不得不說每個CRM都有望幫助你完成更多交易并管理與客戶的關(guān)系，但沒有兩個CRM是相同的。跟企業(yè)的業(yè)務(wù)場景、銷售模式一樣，企業(yè)有獨特的CRM需求，管理這些需求的CRM也是如此。
也許你的企業(yè)正在從Excel切換成CRM，這可能是你有史以來的第一個銷售工具，你希望它簡單好用;可能你們公司已經(jīng)有較豐富的信息化經(jīng)驗，對CRM需求較深，希望它功能強大更靈活……
有了所有這些不一樣的出發(fā)點，企業(yè)選擇CRM的“終點”就不同。如果你問哪家CRM系統(tǒng)比較好?國內(nèi)CRM系統(tǒng)排行榜?其實你不一定能得到你的答案。對于小微企業(yè)很好用的工具，中大型企業(yè)完全用不起來;B2B領(lǐng)域最優(yōu)秀的CRM，B2C公司用著摸不著頭腦。
因此，集合6年CRM的行業(yè)經(jīng)驗，我們決定帶頭創(chuàng)建一個備忘單，這樣我們就可以與你分享，并幫助其他人簡化他們的CRM的選型工作。以下11個標準可幫助企業(yè)快速選擇CRM：
- 易于安裝和使用
- 在一個平臺里管理您的業(yè)務(wù)
- 包容你業(yè)務(wù)場景的每個環(huán)節(jié)
- 記錄并分析客戶的行為
- 自動執(zhí)行定時任務(wù)
- 快速準確地生成報告
- 在移動端的應(yīng)用
- 保留自定義功能
- 與企業(yè)的其他應(yīng)用程序集成
- 來自同行的支持
- 適合的價格
這11個標準請從企業(yè)真實情況出發(fā)，你不需要對軟件特別懂，但是參考這11個標準，你的選擇錯不了!如果你想正式了解CRM系統(tǒng)又無從入手，請聯(lián)系我們，告訴我們你的標準，我們給您開通對應(yīng)版本，讓你的試用更有效率。
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