SaaS (Software-as-a-Service，軟件即服務(wù))最簡(jiǎn)單的解釋就是“云軟件”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，21世紀(jì)出現(xiàn)了一種全新的軟件應(yīng)用模式。用戶不必購(gòu)買(mǎi)軟件，而是可以將基于web的軟件租用提供商的軟件來(lái)管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，而無(wú)需維護(hù)軟件。服務(wù)提供商擁有管理和維護(hù)軟件的全部權(quán)限。對(duì)于許多小企業(yè)來(lái)說(shuō)，saas是提高技術(shù)水平的最佳方法，消除了企業(yè)購(gòu)買(mǎi)、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。
SaaS模式逐漸在全球得到認(rèn)可，并得到大范圍的普及和全面發(fā)展，目前，提供SaaS服務(wù)產(chǎn)品的知名供應(yīng)商有Microsoft、Salesforce 、SAP、Oracle等。
SaaS 優(yōu)勢(shì)
只需連接到Internet，即可直接擁有所有IT設(shè)備。 從歷史上看，盡管增加了成本，企業(yè)仍然需要購(gòu)買(mǎi)，構(gòu)建和維護(hù)自己的獨(dú)立IT基礎(chǔ)架構(gòu)。 SaaS為企業(yè)提供了另一種選擇。 如今，企業(yè)可以安裝和注冊(cè)自己，并通過(guò)Internet使用共享的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)服務(wù)。
選擇SaaS供應(yīng)商需要注意哪些要素?
(1) 安全性：如何辨別SaaS是否安全，需要把握以下幾點(diǎn)：
? 服務(wù)器數(shù)據(jù)中心(是否提供全天候的物理安全措施? )
? 誰(shuí)有權(quán)訪問(wèn)這些服務(wù)器(只有內(nèi)部員工可以訪問(wèn)，還是承包商也可以訪問(wèn)?)
? 數(shù)據(jù)的管理和備份機(jī)制(SaaS服務(wù)商的數(shù)據(jù)備份應(yīng)該是完善的，用戶必須了解自己服務(wù)商為您提供了什么樣的數(shù)據(jù)備份機(jī)制?)
? 日志記錄(誰(shuí)何時(shí)進(jìn)入、何時(shí)離開(kāi)?如果有日志，那么隔多長(zhǎng)時(shí)間審計(jì)這些日志? )
(2) 完全基于Web：選擇一個(gè)能提供完全基于Web的解決方案的SaaS合作伙伴，這個(gè)同樣很重要。這意味著用戶應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離那些需要把應(yīng)用程序安裝到計(jì)算機(jī)上的廠商。如果仍要維護(hù)客戶端軟件，基于Web的應(yīng)用程序帶來(lái)的一個(gè)最主要優(yōu)點(diǎn)也就蕩然無(wú)存了。另外，需要清楚SaaS應(yīng)用程序是否跟所有主流瀏覽器兼容。
(3)集成能力：該SaaS解決方案能不能與你現(xiàn)有的軟件進(jìn)行集成?SaaS服務(wù)應(yīng)當(dāng)為你提供這樣的功能: 只要使用基于文件(Excel文件或.csv文件格式)等方法或者使用Web服務(wù)就能與內(nèi)部部署的應(yīng)用軟件無(wú)縫交換數(shù)據(jù)，從而可以讓數(shù)據(jù)在軟件之間自由進(jìn)出。
(4) SaaS供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)：你需要確信自己選擇的SaaS供應(yīng)商在運(yùn)行應(yīng)用程序和托管應(yīng)用程序方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)。許多軟件公司試圖對(duì)現(xiàn)有的客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用進(jìn)行程序 “網(wǎng)絡(luò)化”，簡(jiǎn)單地改頭換面后就開(kāi)始托管。這其實(shí)是被動(dòng)而不是主動(dòng)的軟件開(kāi)發(fā)，而且通常解決不了擴(kuò)展性問(wèn)題，更重要的是，解決不了安全性問(wèn)題。
(5)升級(jí)擴(kuò)展：企業(yè)在原有方案上的升級(jí)擴(kuò)展應(yīng)該是簡(jiǎn)易的。
(6) 數(shù)據(jù)中心：確認(rèn)托管該解決方案的是誰(shuí)。有些廠商會(huì)自己運(yùn)行和管理SaaS軟件(即內(nèi)部托管軟件)，而有一些廠商與第三方(名為管理服務(wù)或主機(jī)托管提供商)簽有托管協(xié)議。有必要調(diào)查一下該廠商用來(lái)托管SaaS解決方案的是哪一個(gè)數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心最好通過(guò)了某些業(yè)內(nèi)的審計(jì)，不妨要求廠商出示一份這樣的報(bào)告。
當(dāng)然，SaaS模式雖然有諸多優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅猛，仍然面臨很多問(wèn)題，比如安全顧慮以及數(shù)據(jù)需儲(chǔ)存于公司外部等。相信隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施越來(lái)越完備，未來(lái)幾年，SaaS模式軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的主流。
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