DMS系統(tǒng)全稱為Dealer Management System，既經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。是一種專為廠家管理經(jīng)銷商設(shè)計(jì)的管理軟件。它主要用于廠家管理渠道經(jīng)銷商，以及經(jīng)銷商的銷售、售后服務(wù)、庫存管理等方面，是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一部分。

　　DMS系統(tǒng)的作用非常顯著

　　首先，它可以幫助經(jīng)銷商更好地管理客戶信息，包括客戶的基本資料、購買記錄、售后服務(wù)記錄等。通過這些信息，經(jīng)銷商可以更好地了解客戶需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

　　其次，DMS系統(tǒng)還可以幫助經(jīng)銷商管理庫存，包括產(chǎn)品采購、入庫、銷售、退回以及庫存。通過DMS系統(tǒng)，經(jīng)銷商可以實(shí)時(shí)了解庫存狀況，及時(shí)補(bǔ)充庫存，有效避免庫存積壓、滯銷等問題，從而提高企業(yè)效益。

　　除此之外，DMS系統(tǒng)還可以協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行銷售管理、售后服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的工作。它可以幫助經(jīng)銷商更好地管理銷售流程、提高銷售效率，同時(shí)也可以協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行售后服務(wù)，提供更快速、更便捷的服務(wù)。

　　除了幫助經(jīng)銷商管理最終客戶外，DMS系統(tǒng)也是廠家管理渠道的管理軟件。為渠道經(jīng)銷商授權(quán)、授信、給渠道經(jīng)銷商開設(shè)賬號(hào)，允許經(jīng)銷商報(bào)備資源，管理經(jīng)銷商庫存，方便對(duì)賬等。

　　總的來說，DMS系統(tǒng)是現(xiàn)代商業(yè)中非常重要的一部分。它可以幫助經(jīng)銷商更好地管理客戶信息、庫存、銷售等方面的工作，更能幫助廠家管理渠道經(jīng)銷商的授權(quán)、授信、訂貨、對(duì)賬等。提高企業(yè)效益，提高客戶滿意度和忠誠度。因此，對(duì)于任何一家發(fā)展渠道經(jīng)銷商的廠家來說，DMS系統(tǒng)都是必不可少的一項(xiàng)軟件。