隨著數字化時代的到來，企業的客戶關系管理已經變得越來越重要。為了更好地管理客戶關系，許多企業開始尋找CRM(客戶關系管理)平臺。那么，CRM平臺究竟是什么呢?
CRM平臺是什么
CRM平臺是指一種軟件系統，它能夠幫助企業跟蹤和管理與客戶的所有交互。這些交互包括電話、電子郵件、社交媒體、網站和面對面的會議等。通過CRM平臺，企業可以更好地了解客戶的需求和偏好，全面了解客戶的行為和互動，并以此為基礎制定更好的營銷策略和提供更好的客戶服務。
主流的CRM平臺有哪些
隨著市場需求的不斷擴大，CRM平臺的數量也在不斷增加。目前，市場上主流的CRM平臺包括：Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、八駿CRM等等。這些平臺都擁有強大的功能和可定制性，可以滿足不同規模企業的需求。
Salesforce是目前最受歡迎的CRM平臺之一，它擁有強大的營銷自動化功能和可擴展性。
HubSpot則是一種全面的營銷和銷售平臺，可以幫助企業管理所有的客戶互動。
Zoho CRM是一種功能強大的CRM平臺，它可以幫助企業管理銷售管道、客戶支持和市場營銷等方面。
八駿CRM則提供了全面的企業管理解決方案，可以幫助企業管理客戶、銷售、財務和運營等方面。
關于八駿CRM
八駿是一家深耕CRM及其定制開發的專業型CRM廠商，提供的服務是更為全面的，更注重企業私有化功能設計，推出的CRM軟件涉及了企業業務進程的各個步驟，能夠針對企業的具體情況提供更為人性化的CRM服務，而且八駿CRM的自主開發功能是非常強的，尤其是中大型企業對于八駿CRM更為喜愛，功能多樣而且還可以自己定制，這樣使用起來會更加靈活。
地位：國內知名的CRM及其定制開發廠商
功能：為成長型中小企業提供客戶關系管理解決方案。
特點：CRM+自定義開發平臺，私有化，性價比不錯。
缺點：八駿CRM在B2C領域較弱，主要集中在B2B、B2G行業，適合大客戶銷售、項目型銷售
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總之，CRM平臺已經成為現代企業管理的必要工具。通過使用CRM平臺，企業可以更好地了解客戶需求，并提供更好的客戶服務和營銷策略，從而實現更高的銷售和利潤。
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八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺，覆蓋PC端+APP，將多端數據打通并同步，并且基于客戶管理，實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理，打造一站式業務管理平臺，并且對接釘釘、企業微信等，支持定制開發，可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031（微信同號）。
