EDM營銷，全稱Electronic Direct Mail Marketing，是指通過電子郵件向潛在客戶或現有客戶發送商業宣傳信息和促銷活動，以達到促進銷售、增加知名度、提高客戶忠誠度等目的的一種數字營銷方式。隨著互聯網技術的不斷發展，EDM營銷已成為企業數字營銷中不可或缺的一部分。

　　EDM營銷通常具有以下功能：

　　1、客戶管理

　　EDM軟件可以幫助企業整理客戶資料，并根據客戶不同的屬性進行分類和分組，以更好地制定針對性的營銷策略。

　　2、郵件設計

　　EDM軟件提供了豐富的郵件模板和設計工具，使得企業可以輕松創建出美觀、專業的郵件內容。

　　3、監測統計

　　EDM軟件能夠對郵件投放效果進行監測和統計，比如打開率、點擊率、轉化率等數據，以便企業了解郵件活動效果并優化營銷策略。

　　4、自動化流程

　　EDM軟件也支持自動化流程，比如自動回復郵件、自動啟動營銷活動等。

注：以上也是八駿CRM中郵件管理模塊的部分功能。八駿CRM郵件管理常被用于外貿企業中的EDM郵件營銷，支持批量群發，實時接收。

　　EDM營銷的使用場景非常廣泛，例如：

　　產品推廣：企業可以通過EDM營銷向潛在客戶發送產品介紹、促銷活動等信息，以吸引客戶關注和購買產品。

　　客戶維護：企業可以通過EDM營銷向現有客戶發送節日祝福、新品上市等信息，提高客戶忠誠度和滿意度。

　　品牌建設：企業可以通過EDM營銷向潛在客戶發送品牌故事、宣傳片等信息，提升品牌知名度和美譽度。

　　營銷活動：企業可以通過EDM營銷向客戶發送邀請函、優惠券等信息，增加參與度和促進銷售。

結語

　　總之，EDM營銷已成為企業數字營銷中不可或缺的一部分。它可以幫助企業更好地實現商業信息的傳播，提高銷售效果和客戶互動體驗。然而，在使用EDM營銷時，我們需要注意遵守相關法律法規，避免過度發送垃圾郵件和侵犯用戶隱私權。只有在合規的前提下，EDM營銷才能發揮最大的作用。