什么是業務流程管理（BPM）

業務流程管理（Business Process Management）本質上指的是以流程的方式對業務的全生命周期進行分解、整合并實現統籌協調的目的，從而實現對組織資源、運行效率等進行全面的控制，從而改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復，達到縮短流程周期、節約運作資本的作用。

　　為什么需要BPM系統

　　如果您仍然不確定為什么應將BPM系統納入您的公司，以下列出了幾個使用BPM的一些好處：

• 1.它有助于控制混亂和繁瑣的過程;

• 2.BPM創建、映射、分析和改進業務流程;

• 3.無需太多麻煩，BPM可以更高效地運行日常運營;

• 4.您可以實現更大的組織目標;

• 5.這是邁向數字化轉型的一種方式;

• 6.BPM改進和優化了錯誤的操作;

• 7.BPM系統在單個項目通過工作流時密切跟蹤它們。

毫無疑問，在您的組織中應用業務流程管理將改善您的業務流程，并使運營的各個方面保持最佳運行。

八駿CRM既是企業客戶關系管理系統，也是一套非常榜的業務流程管理系統，基于八駿CRM，可以可以實現全業務環節的閉環管理。