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CRM公海池如何設置?

CRM百科· 2024-05-30 03:07:03 1003

公海池CRM系統中常用且非常有價值的功能(引申閱讀:CRM公海池是什么意思? ),是企業在管理銷售過程,中刺激銷售員不斷跟進客戶最實用和有效的方式之一。

CRM公海池的作用:

1、激活企業客戶資源庫,避免銷售CRM庫中客戶長期無人跟進;

2、監督銷售人員定期回訪客戶,推進客戶成為意向客戶;

3、便于了解銷售人員的工作情況,可用于銷售考核,避免銷售懈怠;

4、多公海池規則還能為不同產品線、區域獨立建立公海規則;

八駿CRM系統自帶公海池功能,可實現自定義回收規則,幫助企業實現公海制度的導入.具體使用中,企業如何設置公海池規則,如何啟用多公海呢?以下三個步驟,企業自行規劃公海池制度:

1、設置基礎的回收規則

這是八駿CRM中標公海池規則內容,如圖:


公海池設置



2、多公海啟用

靈活設置針對某部門、某個團隊的公海池制度,即多公海制度;每一個公海池規則都可以單獨設定,對多產品線、多銷售團隊企業而言非常實用。如圖:

八駿多公海設置


3、自定義公海池規則

配置公海池的具體規則,可靈活設置客戶公海規則子表項(支持不同客戶狀態開放規則不同,如重點客戶需要更精密的聯系,可以設置為5天未跟進即開放或自動降級等,可以有很多玩法),客戶的開放條件,如圖

公海池規則表

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公海池規則設置

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