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B2B銷售中如何獲得訂單?

CRM百科· 2024-01-23 00:52:19 627

  正如我們所討論的,B2B銷售模式(引申閱讀:什么是B2B銷售?)主要關(guān)注建立關(guān)系并向商業(yè)客戶證明您的解決方案的投資回報率。

  這意味著您需要從理性的角度推廣您的產(chǎn)品或服務,展示它如何直接轉(zhuǎn)化為實際優(yōu)勢,例如:

  成本節(jié)約和盈利能力

  提高效率

  更滿意的客戶和更大的競爭優(yōu)勢

B2B銷售贏單技巧

  舉一個例子,假設您銷售CRM軟件。模擬成本節(jié)約、提高效率或與潛在客戶建立更好的客戶關(guān)系的最佳方式是展示您的軟件如何:

  減少手動數(shù)據(jù)輸入所花費的時間;

  減少業(yè)務人員之間的撞單問題為企業(yè)帶來的價值;

  避免遺漏、遺忘引起的商機丟失、客戶體驗差的問題;

  減少經(jīng)常導致記錄或報告錯誤的人為錯誤

  直接與ERP等軟件集成帶來的價值

  對于許多購買者來說,您的軟件產(chǎn)品將是一項復雜的購買,需要新的程序、特殊的培訓和持續(xù)的支持。因此,您應該預計銷售過程會異常冗長,并且除了試用期之外還包括詳細的演示。

  B2B受眾在市場上尋求專業(yè)知識和效率。但由于他們的購買決策往往圍繞大訂單、復雜的服務或資本設備,通常需要高層批準。

  雖然在吸引新聯(lián)系人時考慮所有級別的利益相關(guān)者很重要,但您應該為業(yè)務決策者保留實際的銷售策略。

  軟技能發(fā)展

  由于可能需要以不同的方式處理不同類型的買家,因此優(yōu)秀的銷售代表將學會根據(jù)與他們交談的人和他們收到的提示調(diào)整他們的銷售宣傳和策略。

  將銷售視為其職責的一部分,經(jīng)常學習溝通、解決問題和時間管理等軟技能可以提升銷售人員的銷售能力。

  鍛煉你的軟技能會讓你更有可能達到你的銷售目標。事實上,從事軟技能工作的銷售人員通?;蚩偸沁_到銷售配額的可能性要高出 11 個百分點。

  在B2B銷售中,您需要準備好:

  用心聆聽

  回答有關(guān)您的產(chǎn)品或服務如何推動積極成果的具體問題

  確定潛在客戶的緊急程度,以便及時跟進

  銷售談判在B2B公司中并不少見。因此,在您進入任何新的銷售活動之前,您應該花時間了解您和您的公司的立場、價格和條款。或者您能隨時利用手邊的CRM軟件(如八駿CRM在線報價功能),能及時響應客戶的詢價、了解產(chǎn)品或服務的需求。

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B2B銷售中如何獲得訂單?

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