無論您是第一次引入CRM系統(tǒng)，還是從一種CRM切換到另一種CRM。您如何促進CRM的實施，并使該工具成為您獲取銷售數(shù)據(jù)的首選平臺?學習以下9點，可以提升CRM的采用率！

　　1.清楚地傳達好處

　　為了讓您的銷售團隊真正接受您的新 CRM 工具的想法，您必須非常清楚使用它的好處和原因。

　　如果您的 CRM 項目溝通不暢，人們將不會完全參與其中。他們不明白為什么它如此必要——并且可能會求助于他們自己不一致的記錄和使用數(shù)據(jù)的方式。

　　2.讓您的團隊參與決策過程

　　您可以通過讓您的團隊參與決策過程來消除摩擦機會，并幫助提高 CRM 采用率。

　　宣布您想找到 CRM 解決方案，并且您需要他們的幫助來尋找完美的軟件;具有對他們最重要的功能。

　　您的團隊不僅會覺得他們在選擇軟件方面發(fā)揮了作用，而且如果他們有意見，他們更有可能參與未來的項目。

　　3.讓他們測試不同的選項

　　您的團隊并不關心人均成本或合同期限——他們關心的是軟件對他們的日常工作量產(chǎn)生積極影響。

　　因此，讓他們參與您的 CRM 搜索，以找到適合他們需求的平臺。

　　4. 提前設置工作流程和流程

　　當需要讓您的團隊加入您的新軟件時，請盡可能多地準備好。在一個理想的世界里，他們的體驗會很順利。他們不應該浪費時間在工具完成其需要之前配置他們的配置文件。

　　提前創(chuàng)建工作流和業(yè)務流程可以解決這個問題。

　　5. 在您的銷售團隊中提名一位CRM冠軍

如果您真的希望您的 CRM 項目成功，請讓某人有責任和機會成為您的 CRM 擁護者。

　　6. 留出時間進行CRM培訓

任何新技術都帶有學習曲線。有一些CRM非常容易開始使用(比如 Bajun!)，而另一些則非常復雜。

　　從電子表格遷移到CRM對某些人來說具有挑戰(zhàn)性，但即使遷移到新的 CRM也會給團隊帶來潛在的障礙。

　　根據(jù)麥肯錫的說法，表現(xiàn)最好的公司為銷售人員提供個性化培訓的可能性是競爭對手的兩倍。這是因為它為您的團隊提供了他們作為銷售人員茁壯成長所需的信心、支持和知識。

　　7. 建立數(shù)據(jù)信心

數(shù)據(jù)是銷售代表的彈藥。它可用于：

　　使用他們最有可能回復的聯(lián)系方式聯(lián)系潛在客戶

　　查看哪種類型的客戶傾向于更快地轉換(并優(yōu)先考慮他們)

　　CRM 可以容納所有這些數(shù)據(jù)，并使他們的工作更輕松。

　　最終結果是完成更多交易——這是所有銷售代表都想做的事情。因此，將您的 CRM 系統(tǒng)重新構建為幫助他們自信地收集、編輯和使用數(shù)據(jù)的完美工具。

　　8. 讓團隊領導以身作則

為了使您的 CRM采用策略發(fā)揮作用，您的領導團隊需要對其贊不絕口，并展示它的實用性。他們需要自己實際使用該軟件，并積極參與該軟件的推廣和支持。

　　9. 定期檢查您的CRM使用情況

一旦完成入職培訓和初始培訓，您在幫助您的團隊有效理解和使用 CRM 方面的作用就不會停止。