在使用過標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)后，很多企業(yè)開始思考如何讓CRM滿足自身的實際需求，尤其是中大型企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化CRM的功能通用性強，缺乏靈活性，往往只解決了如客戶數(shù)據(jù)管理、銷售過程的記錄等較淺的需求。為了滿足個性化需求，企業(yè)開始考慮內(nèi)部開發(fā)，對于CRM系統(tǒng)內(nèi)開，需要直接購買開源CRM，或者是CRM源碼嗎?

延伸閱讀《開源CRM系統(tǒng)是什么，有什么風(fēng)險?》

開源CRM和CRM源碼有什么區(qū)別?

　　首先，不管是開源CRM還是CRM源碼，都是直接由開發(fā)語言如JAVA.NET#C等組成的，操作者可以直接通過修改代碼來修改CRM功能。

　　但開源CRM不僅僅是CRM源碼，而且還需要遵循開源的“規(guī)則”，即在開源CRM基礎(chǔ)上開發(fā)的產(chǎn)品也需要上架到開源市場，供所有用戶共享。

　　通常開源CRM不需要花錢購買，開發(fā)者需要投入時間精力去研究、開發(fā)并同意共享;

　　而CRM源碼除了開源版，還有一些CRM廠商對外銷售的，一般成熟的CRM源碼費用不低。

企業(yè)內(nèi)部開發(fā)CRM需要購買開源CRM或CRM源碼嗎?

　　考慮內(nèi)部開發(fā)首先要考慮有沒有足夠的技術(shù)支持;

　　其次，開源CRM一般不需要費用;但不管是開源CRM還是CRM源碼，讀懂代碼并進(jìn)行修改的工作量龐大，性價比不高。

　　目前比較適合企業(yè)內(nèi)部開發(fā)、拓展CRM功能的是以快速開發(fā)平臺或者PASS平臺為主。

　　以八駿CRM為例，不需要修改代碼，企業(yè)就能實現(xiàn)從表單、字段、流程、報表到模塊的自定義開發(fā)，包括對接第三方系統(tǒng)，也可以實現(xiàn)。這種開發(fā)方式減少了源碼開發(fā)的工作量，同時不易出錯，自定義的產(chǎn)品穩(wěn)定。

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