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 美國專業(yè)營銷人員協(xié)會報告顯示：

•        2%的銷售是在第一次接洽后完成，
• 　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，
• 　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，
• 　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，
• 　　80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！

  而現(xiàn)實生活中，80%的銷售人員在受客戶一次拒絕后就會放棄客戶。正因如此，只有20%的銷售人員能成為高收入銷售。這就是銷售領域的二八法則！如何成為高收入銷售人員，先學會客戶跟蹤與互動的技巧吧：

•    1、特殊的跟蹤方式加深印象；
•    2、為互動找到漂亮借口；
•    3、注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周；
•    4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；
•    5、先賣自己，再賣觀念。

  從前期打陌生電話跟客戶溝通，預約客戶—促使客戶有合作的興趣—需求確認——合作條件確認，這一系列流程的順利完成，都不是一蹴而就的，需要作為銷售人員的您堅持不懈的去推進、去跟蹤。學會充分利用企業(yè)CRM系統(tǒng)，在客戶跟進過程中對客戶信息進行不斷補充、跟進記錄存檔。堅持不斷去跟蹤推進客戶并做好每一步信息記錄，通過CRM系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，進一步總結(jié)更適合自己的銷售技巧！“滴水穿石”，“磨杵成針” 。相信沒有達不成的銷售業(yè)績。



 

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