上文《在線客戶報備系統》我們了解了什么是在線客戶報備系統，它有什么好處，常見的客戶報備制度有哪些……本文我們來對比一下客戶報備系統和項目報備系統的區別:
首先，不管是客戶報備系統還是項目報備系統都是企業核心資源的報備系統，他們是一套便捷的工具，同時也是企業執行資源報備的管理體系。
報備目標不同
客戶報備系統報備的是客戶資源，項目報備系統報備的是項目。
不同行業客戶與項目的關系不同，有的可能不存在項目的概念;有的一個客戶下面可能會有多個項目，客戶信息共享，項目需要報備。
用戶群不同
客戶報備系統更具普遍性，幾乎所有行業，只要有銷售團隊，只要銷售需要開拓市場，就會需要客戶報備;
而項目報備系統針對的是B2B行業，用戶群相對較小。而B2B行業通常會有渠道經銷商一起拓展市場，因此，用戶當中很可能包含外部的渠道代理商。
判重標準不同
客戶報備通常是以客戶信息為判重依據，如B2B行業會以客戶公司名稱為查重項，B2C行業可能會以個人客戶姓名+手機號，或者身份證號為查重項。
但項目報備系統判重的標準要復雜的多。項目名稱的多樣化，一家公司下多個項目的情況等，都讓項目的判重更困難。
在八駿CRM中項目報備的查重項可以根據不同行業，不同的判重標準來設定。如有的公司是以項目所在地址為判重項;有的公司會以項目關聯的客戶+產品為判重項;有的公司需要項目報備走審批流程……
不管是客戶還是項目,都是企業的核心資源，應當設定完整的管理制度，而八駿CRM軟件可以作為資源報備制度的完美執行者，自動、實時、不能被篡改，如此才能打造公平、公正的銷售平臺，鼓勵業務團隊的積極性。
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