針對(duì)項(xiàng)目式銷售的企業(yè)，八駿CRM系統(tǒng)提供CRM+PM項(xiàng)目管理(Project Management)，在客戶關(guān)系管理過程中管理項(xiàng)目及時(shí)掌握項(xiàng)目的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的執(zhí)行、變更、里程碑完成情況，把控好項(xiàng)目成本、各階段的任務(wù)、收款等。本文介紹企業(yè)如何使用CRM系統(tǒng)管理項(xiàng)目？
一、創(chuàng)建項(xiàng)目，項(xiàng)目報(bào)備
當(dāng)我們獲取到一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，我們可以使用八駿CRM系統(tǒng)中的項(xiàng)目功能模塊，創(chuàng)建相應(yīng)的項(xiàng)目信息。八駿CRM中項(xiàng)目信息記錄的內(nèi)容如項(xiàng)目的名稱、關(guān)聯(lián)對(duì)象、時(shí)間、進(jìn)度、類型、預(yù)算等都可以按照企業(yè)實(shí)際所需配置，我們可以根據(jù)項(xiàng)目的類型、金額大小、重要程度等，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類。
二、項(xiàng)目階段變更的管理
八駿CRM系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理可以設(shè)置多個(gè)階段流程，每一個(gè)階段可能都是由不同的部門或人員來(lái)完成，每個(gè)階段負(fù)責(zé)人可能看到項(xiàng)目的不同信息，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不斷推進(jìn)。
通過對(duì)八駿CRM設(shè)定條件，當(dāng)一個(gè)任務(wù)被完成，項(xiàng)目的進(jìn)度自動(dòng)更新，并實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，這樣既方便了我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的檢測(cè)和管控，也大大提升了項(xiàng)目的實(shí)施效率。
三、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析
基于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目過程的管理，八駿CRM系統(tǒng)中能快速分析出企業(yè)在各個(gè)項(xiàng)目管理中，哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易丟單、最容易出錯(cuò)，哪個(gè)環(huán)節(jié)效率最高等。通過不斷的數(shù)據(jù)分析總結(jié)，企業(yè)可以積累寶貴的，有數(shù)據(jù)支撐的經(jīng)驗(yàn)，便于調(diào)整。
注意事項(xiàng)
每個(gè)項(xiàng)目的階段流程都是不同的，這也表明項(xiàng)目管理在CRM系統(tǒng)中也是有所不同的。八駿CRM是一款可高度自定義設(shè)置的客戶管理軟件，可以根據(jù)項(xiàng)目的需求自由組合功能模塊以及自定義字段，建立合適的項(xiàng)目管理流程，而且還可以提供定制服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。
八駿CRM系統(tǒng)，B/S架構(gòu)，安全穩(wěn)定，支持私有化，支持自定義開發(fā)，提供完善的售后服務(wù)支持。如您有興趣，歡迎撥打電話0571-88316562來(lái)了解一下您行業(yè)內(nèi)的CRM解決方案，免費(fèi)體驗(yàn)一下CRM系統(tǒng)吧!
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