一直以來,國內關系營銷盛行,很多中小企業甚至大公司都會讓銷售人員與客戶吃飯、喝酒、唱K來建立客戶關系,取得業績。然而,中國加入WTO,互聯網時代的崛起等,都讓關系營銷的弊端凸顯:
1、銷售成本增加,價格更貴
2、用慣關系營銷的企業缺乏創新
3、關系的依賴拉大與國外企業的差距,在與國外企業競爭時缺少競爭力
未來,關系營銷只會讓企業越來越差。如何做好客戶關系管理,如何做項目,贏訂單?規范化銷售制度、業務過程流程化是企業發展的必經之路。八駿CRM系統專門針對國內企業研發的,管理客戶關系、銷售過程、項目管理、訂單管理等方面的專業CRM軟件,歡迎免費體驗,借鑒同行成功的流程化經驗,走出企業自己的業務流程制度。
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