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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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CRM是什么意思

CRM是什么意思?

編輯: 小八 更新時間:2024-06-22 03:55:05

  客戶關(guān)系管理 (CRM)是一種軟件,可讓企業(yè)有效地收集、存儲和管理他們的潛在客戶和客戶信息,以建立和維護(hù)與他們的關(guān)系。從本質(zhì)上講,它是一個有組織的存儲庫,用于存儲客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關(guān)的所有流程。

引申閱讀:CRM功能清單

  CRM系統(tǒng)是公司制定的更大的CRM戰(zhàn)略的一部分,旨在與客戶建立牢固的關(guān)系并確保他們長期留在品牌中。

  CRM 系統(tǒng)包含有關(guān)您正在合作的公司、與您合作的公司的人員(聯(lián)系人)、您的交易、潛在客戶、合作伙伴等的信息。它存儲所有聯(lián)系信息、業(yè)務(wù)信息(行業(yè)、業(yè)務(wù)規(guī)模)、相關(guān)的電子郵件與公司或聯(lián)系人,通話錄音,他們的需求和挑戰(zhàn)。基本上,作為 CRM 系統(tǒng)的用戶,您可以決定您需要了解哪些有關(guān)客戶的信息來銷售更多產(chǎn)品并建立牢固的關(guān)系。


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CRM定義

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關(guān)于八駿

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運(yùn)用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

關(guān)于八駿

八駿DMS是一款專業(yè)的渠道管理系統(tǒng),連接企業(yè)和渠道經(jīng)銷商,管控渠道、賦能渠道,為經(jīng)銷商/分銷商開設(shè)賬號,由渠道自主下單,自動提醒到企業(yè),訂單信息共享,方便對賬結(jié)算,管理庫存等

提高銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績需要做的工作很多,使用CRM系統(tǒng)是最方便、有效的方式,我們在《CRM如何提升銷售業(yè)績? 》中也提到CRM提升銷售業(yè)績的8點(diǎn)。除此之外,企業(yè)在使用八駿CRM銷售軟件時,還可以利用銷售數(shù)據(jù)分析大幅提升銷售業(yè)績,鎖定銷售人員的問題、找出優(yōu)秀的銷售方式方法、進(jìn)行定期培訓(xùn),復(fù)制成功的銷售經(jīng)驗(yàn)

八駿醫(yī)療云是專業(yè)的醫(yī)療企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),涵蓋科室會、線索、醫(yī)院、商機(jī)、項(xiàng)目、樣品、報價、訂單、渠道、合同、售后等管理模塊,醫(yī)療企業(yè)按需選配,靈活定制,私有化部署!對于醫(yī)療CRM是否包含醫(yī)院原始數(shù)據(jù)問題,八駿醫(yī)療云聚合全網(wǎng)公開的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),減少醫(yī)療銷售人員的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)工作。

 很多人將經(jīng)銷商與代理商混為一談,經(jīng)銷商與代理商雖然都是企業(yè)的合作伙伴,是企業(yè)拓展市場的銷售渠道,但兩者還是有差別的。八駿DMS經(jīng)銷商管理系統(tǒng)對經(jīng)銷商、代理商的資質(zhì)管理、業(yè)績考核、合作評分等要全面形成制度化。是廠家管理渠道經(jīng)銷商、代理商等合作伙伴以及客戶管理的好用工具,成熟易推行,歡迎注冊體驗(yàn)。

客戶管理系統(tǒng)CRM平臺是指管理您與客戶間的關(guān)系,通過及時互動獲得客戶信任,進(jìn)而達(dá)到互利互惠。八駿是國內(nèi)首屈一指的在線CRM提供商,我們的CRM管理系統(tǒng)定能助您企業(yè)騰飛! 八駿CRM系統(tǒng)專注CRM軟件領(lǐng)域10年,專業(yè)提供CRM管理系統(tǒng)、客戶管理軟件、CRM解決方案定制、客戶銷售管理CRM、分銷管理系統(tǒng)、私有云CRM等,歡迎咨詢合作

CRM客戶管理平臺在不同的行業(yè)當(dāng)中所充當(dāng)?shù)慕巧遣灰粯拥模以诓煌男袠I(yè)當(dāng)中,CRM所能產(chǎn)生的價值也是有些區(qū)別的。幫助企業(yè)更深地了解客戶是CRM客戶管理平臺的一個重要功能,CRM客戶管理平臺的核心是挖掘潛在客戶的數(shù)據(jù)信息,根據(jù)客戶的購買情況對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析,從而準(zhǔn)確地定位客戶群。如何利用CRM客戶管理平臺來開發(fā)客戶?

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