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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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CRM系統功能介紹

編輯: 小八 更新時間:2024-01-23 16:57:23

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  CRM系統的目的是幫助企業管理客戶、改善客戶關系,最終通過經營客戶關系,實現銷售額的提升。以BajunCRM系統為例,常用的功能模塊如下:

  1、客戶管理功能模塊

  包括:信息化集中管理客戶資料,客戶標簽自定義,發掘銷售新機會,客戶批量轉移等。

  CRM系統通過客戶管理功能將客戶的信息進行分類、整理、記錄,解決大多數企業遺忘老客戶、盲目尋找新客戶的難題。

  2、銷售管理功能模塊

  銷售管理功能模塊能夠幫助企業更加快速的掌握市場的最新動態,即時了解消費者的最新消費需求、拓寬銷售渠道、完善營銷方案,幫助企業搶先占領市場和提高市場占有率,實現企業目標。

  3、訂單管理功能模塊

  CRM系統的該功能模塊提供從報價到合同訂單,訂單狀態、收款開票情況,聚合為訂單臺賬,方便上下游對賬和結算銷售傭金等。

  4、數據統計

  根據建立的各種不同的信息,快速查詢出所需要的統計信息,為企業數據分析提供有力的依據。

  可以按不同的視角與要素進行數據統計分析的功能,如按產品統計、客戶統計、營銷統計、業務員統計等,為業務的相關決策提供堅實的數據基礎。

  5、系統設置功能模塊

  CRM系統設置功能模塊能實現報表管理、個性化設置、自定義設置、用戶管理、權限設置、數據導入、界面設置、單位信息管理功能等。

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八駿專注CRM及其定制開發9年,服務超60000伙伴,為不同行業、不同規模、不同階段的企業提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術,真正幫助企業優化客戶關系管理!

關于八駿

醫療器械行業的客戶管理復雜度遠超普通行業。醫院、科室、經銷商、終端用戶等多方角色交織,項目周期長、數據安全要求高,加上嚴格的合規性監管,傳統CRM系統往往“水土不服”。對醫療器械企業而言,CRM系統不僅是管理工具,更是提升客戶服務、優化渠道效率的戰略投資。八駿醫療云憑借行業深度、靈活性和DMS協同能力,尤其適合中大型企業或計劃拓展經銷商網絡的公司。與其在通用系統中“削足適履”,不如選擇真正懂醫療的解決方案,讓數字化為業務賦能。

PRM系統的英語全稱是Partner Relationship Management,即合作伙伴關系管理系統。它是一種專為管理企業與其合作伙伴之間關系而設計的信息技術解決方案。在醫療器械行業中,PRM系統被廣泛應用于醫療機構、醫療器械生產商、分銷商、服務商等多方合作的生態系統中,幫助各方實現高效協作,優化業務流程,并提升整體運營效率和服務質量

用高值耗材的未來發展前景廣闊。在市場規模持續擴大、國產化替代進程加快、產品結構優化升級、創新驅動引領發展、政策環境持續優化以及國際化競爭加劇等多重因素的推動下,醫用高值耗材行業將迎來更多的發展機遇和挑戰。

DMS渠道管理系統是服務于企業分銷網絡的數字化工具,通過整合訂單、庫存、物流等核心流程,打通品牌商、經銷商與客戶的全鏈條協作。系統以訂單驅動為核心,支持多級渠道架構管理、自動分單及智能對賬,實現動態庫存同步與實時動銷監控,提升供應鏈效率。內置授權、授信、價格策略、移動端協同等功能,解決傳統渠道信息滯后、管理分散等問題,降低運營成本,加速市場響應,推動渠道數字化升級與扁平化管理,助力企業優化資源分配并強化終端管控能力。

面向ToB行業如醫療器械、電子元器件、裝備制造、企業服務等,八駿DMS打造好用的代理商信息管理系統,在線管控渠道經銷商、靈活設置價格體系、快捷在線下單、智能結算對賬。提供移動端APP\釘釘\企業微信端,重視用戶個性化需求,提供定制開發服務,私有化部署方案,歡迎進站體驗!

合作伙伴關系管理 (PRM) 涉及幫助合作伙伴企業成功銷售第三方產品所涉及的所有工具、流程和培訓。PRM有時會與CRM(客戶關系管理)混淆,但有一個關鍵區別:PRM不是直接管理與客戶的關系,而是優化與渠道合作伙伴業務的互動。國內也經常稱之為DMS經銷商管理系統(Dealer Management Syste)

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