面向醫(yī)療、企業(yè)服務、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領域CRM方案
提供PC+移動端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時隨地完成業(yè)務工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等，可高度自定義，低代碼開發(fā)
CRM方法帶來的一個衍生產(chǎn)品是CRM系統(tǒng)，它匯集來自各種不同溝通渠道的數(shù)據(jù)，包括公司的網(wǎng)站、與客戶的來往電話、來往電子郵件、實時聊天、營銷材料以及最近的社交媒體，還有各種線下來往。通過CRM方法和CRM系統(tǒng)，企業(yè)可以更多地了解目標受眾以及了解如何更好地滿足他們的需求。
CRM系統(tǒng)方便、快捷的記錄客戶信息、快速查詢客戶所需資料，確保不會因為銷售人員的離開而造成客戶資料的丟失。 CRM對客戶資料的管理是全方位的，主要包括：客戶的基本資料(如姓名、性別、職業(yè)等)和客戶的動態(tài)資料(咨詢記錄、購買記錄、售后記錄等)的管理，這些資料都可以根據(jù)情況進行更改和補充，隨時隨地更新客戶的信息，保證對客戶了解的全面性，從而更好地促進成交。
CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺，并且將銷售、客服、售后、客戶關懷連成一個有機的整體，客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟件自動化程度的提高，使得很多重復性的工作(如批量發(fā)郵件、短信)都可以由系統(tǒng)完成，員工可以利用有限的時間去做更有價值的工作。 銷售人員可以全方位地捕捉到客戶的需求，加速對客戶需求的響應速度，從而更好地促進成交。 此外，CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一對一營銷，一個銷售員對應一個客戶經(jīng)理，避免撞單現(xiàn)象的發(fā)生，提升工作效率，增強團隊凝聚力。
21世紀是服務競爭的時代，CRM系統(tǒng)全方位管理客戶信息，根據(jù)銷售和服務歷史提供個性化的服務，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度與忠誠度。 CRM可以根據(jù)需求添加服務單。服務單一方面對應到客戶，銷售人員可以查看服務單，能夠對客戶更全面的認識，更好地為其提供銷售服務;另一方面，服務單還會匯總在系統(tǒng)之中，對于用戶關注比較高的問題或者說出現(xiàn)比較多的問題，可以進行系統(tǒng)的整理和分析，并進行反饋和處理，提升客戶滿意度。 此外，CRM還可以添加提醒，根據(jù)提醒定期對客戶進行回訪，或者定期發(fā)送生日祝福或者節(jié)日問候，做好客戶關懷。只有實現(xiàn)客戶滿意，才會有客戶忠誠，才會實現(xiàn)重復購買。而客戶忠誠的背后又是一片商機，你的忠誠客戶會自發(fā)地把你的產(chǎn)品推薦給身邊的朋友，形成免費的口碑宣傳，這樣又會有利于新客戶的開發(fā)。
CRM提供了大量的“偵察報告”，包括市場趨勢，傾向以及競爭對手的弱點等等。這些報告能為企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，并有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務。 CRM的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機分析、銷售漏斗分析、商機趨勢分析、員工的溝通日志、電話記錄分析等，企業(yè)還可以根據(jù)自己的需要自定義需要分析的數(shù)據(jù)。 篩選需要統(tǒng)計分析的關鍵字，系統(tǒng)自動從多個維度、多個方面對數(shù)據(jù)進行分析，管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。
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人員流動，帶不走客戶；智能預警，避免失去商機
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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年，服務超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺，運用CRM技術，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關系管理！
關于八駿醫(yī)療器械主要包含醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材、生物試劑IVD行業(yè)，這些醫(yī)療產(chǎn)品公司對于CRM系統(tǒng)的需求有五類：經(jīng)銷商管理、銷售管理、客戶關系管理、商機項目管理、售后管理。標準化CRM軟件很難觸及醫(yī)療器械企業(yè)的深度需求，八駿CRM醫(yī)療版覆蓋以上5大需求，且支持個性化配置、提供私有化部署方案。
項目式銷售通常是針對B2B行業(yè)中那些銷售周期長、客戶參與角色多、涉及的產(chǎn)品或服務多、合同金額大的訂單銷售稱之為項目式銷售。由于項目周期長，企業(yè)對銷售人員的銷售過程管控較難，如何提供項目跟進效率、提升轉化率?如何有效管理項目過程?以八駿CRM項目式銷
Bajun企業(yè)crm軟件從2012年開始服務國內(nèi)企業(yè)，已有超6萬用戶在用，Bajun不僅功能強大、靈活，還支持私有化部署，可在線使用，移動端支持釘釘、企微，是目前比較好用的企業(yè)crm軟件，歡迎在線試用15558191031
關于CRM管理系統(tǒng)的描述很多，什么是CRM管理系統(tǒng)?CRM管理系統(tǒng)是客戶關系管理 (CRM)的簡稱。您想理解CRM管理系統(tǒng)，可以通過本文CRM客戶管理系統(tǒng)介紹來了解。CRM是一種軟件，可讓企業(yè)有效地收集、存儲和管理他們的潛在客戶和客戶信息，以建立和維護與他們的關系。從本質(zhì)上講，它是一個有組織的存儲庫，用于存儲客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關的所有流程。
八駿DMS是一款專業(yè)的渠道伙伴管理系統(tǒng)，連接企業(yè)和渠道經(jīng)銷商，管理終端客戶、伙伴準入準出、授權、授信，為伙伴經(jīng)銷商開設賬號，實現(xiàn)在線報備客戶、項目，自主下單，方便對賬結算，管理庫存等
針對To B產(chǎn)品的渠道銷售，八駿DMS經(jīng)銷商訂貨系統(tǒng)軟件方案可以幫助企業(yè)提升渠道管理效率、優(yōu)化銷售流程、增強客戶關系的關鍵工具。通過集成訂單管理、庫存控制、數(shù)據(jù)分析等功能，這類系統(tǒng)能夠實現(xiàn)上下游業(yè)務的無縫對接，加速交易流程，同時提供精準的市場洞察，幫助企業(yè)科學決策，賦能渠道伙伴，共同促進銷售業(yè)績增長。【免費體驗】
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