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什么是客戶關系管理系統(CRM)？CRM是業務戰略、軟件和流程的組合，使公司能夠與客戶建立持久的關系。借助CRM軟件，公司可以輕松地從多個渠道收集和管理客戶數據，以建立更精確的客戶檔案、提供個性化的客戶互動并確保面向客戶的團隊的最大生產力！本欄目將從CRM的概念、適合對象、作用以及常用功能角度來介紹CRM是什么，幫助您理解并判斷是否需要CRM軟件！

　　第三方檢測產業鏈覆蓋廣泛，具體為上游主要檢測設備、檢測試劑等行業，中游第三方檢測機構，下游檢測報告的使用者，如終端的工業品和消費品生產制造商、政府以及消費者。　　我國第三方檢測起步于1989年，但直至2014年，國有檢測機構壟斷的局面才開始改變。　　而自2015年以來，國務院、發改委加速檢測行業市場化改革，多次發文提出要大力發展檢驗檢測第三方專業服務，進一步深入第三方檢測機構的專業化、市場化改革。我國檢測行業正處于國家加強質量認證體系建設、深化檢測行業市場化改革的階段，在良好的政策環境中，第三方檢測市場有望持續獲得快速發展。　　截至2018年底，我國檢驗檢測機構共計3.85萬家，較2017 ...

　　在職場上打滾了幾年的你，相信對ERP系統、 POS系統、CRM系統、會計系統、 人力資源系統等名稱并不陌生，但這些市面上的系統，是否真正切合你的業務需要?尤其是CRM客戶管理系統，每家企業業務管理模式天差地別，是否需要定制CRM?擁有一套屬于自己公司的手機APP及系統，帶領企業進入信息化時代。　　假如您還想了解更多?以下幾點將解答您對CRM系統開發的疑惑：　　1. 現在市場上的「 現成CRM系統」適合我嗎?　　2. 為何你需要定制化CRM系統?　　3. 定制化CRM系統適合哪些公司或業務?　　4. 定制化CRM系統開發流程　　5.定制CRM的成本多少

不僅在B2C行業會涉及市場活動，B2B行業也有很多這樣的業務場景，如醫療行業的科室會、制造業的展會等。如何有效管理市場活動不僅節約管理成本，還可以更清晰的了解各市場活動的效果，投入產出和各負責人的優缺點。本欄目介紹八駿CRM系統中市場活動管理及其拓展

　　八駿專注OA、CRM、快速開發平臺的研發及應用，已為60000對家付費用戶提供軟件服務。八駿CRM自定義開發平臺滿足中大型企業對CRM深度使用的訴求，為不同企業的個性化需求提供定制服務，內含“工作流、門戶、建模、移動、查詢、集成、消息、權限、安全”等九大核心引擎，可快速配置功能應用，開發效率及軟件穩定性可提高80%，開發成本下降80%。